Lunedì 17 Ottobre 2011, 11:49 in Annunci e Comunicati, Applicazioni, Telefonia e Wireless di Alessandro Pignatelli Regalo per i clienti privati e per quelli enterprise. E' il modo di chiedere scusa per il black out della settimana scorsa.
RIM, Research in Motion, l'azienda canadese che produce Blackberry, ha deciso di fare un regalo alla clientela per i disagi subiti nei giorni scorsi dopo il black out che ha investito praticamente tutto il mondo. La situazione è tornata alla normalità giovedì scorso. Su Blackberry App World da mercoledì sono a disposizione alcune applicazioni gratuite. Il valore complessivo del regalo è di 100 dollari americani circa.
Rim ha deciso di mettere a punto questa iniziativa in segno di "gratitudine per la pazienza dimostrata dalla clientela durante l'ultima interruzione dei servizi Blackberry". Per la clientela enterprise verranno messi a disposizione gratuitamente per un mese i servizi del supporto tecnico Blackberry. Con questa mossa si spera anche di limitare le richieste di rimborsi da parte degli utenti danneggiati.
Le applicazione gratuite a disposizione della clientela saranno disponibili fino al 31 dicembre 2011. Mike Lazaridis, co-Ceo di Rim, ha spiegato: "Il nostro network globale supporta le esigenze di comunicazione di oltre 70 milioni di utenti. Apprezziamo molto e diamo valore alle relazioni con la nostra clientela. Abbiamo lavorato duramente per conquistare la loro fiducia negli ultimi 12 anni, e ci impegniamo al fine di offrire l'alto livello di affidabilità che loro si attendono, oggi come nel futuro".
La selezione completa di applicazioni sarà disponibile per il download su BlackBerry App World per un periodo di 4 settimane a partire da mercoledì 19 ottobre e comprende la seguente lista di app (con altre che si aggiungeranno in seguito):
Alla clientela enterprise, sarà offerto un mese di supporto gratuito, come già detto. I clienti attuali avranno ulteriori 30 giorni per il supporto, quelli che ancora non dispongono di un contratto potranno avere a disposizione, sempre gratis, un mese di prova dei Blackberry Technical Support Services - Enhanced Support. Dettagli ulteriori e info per la registrazione sono reperibili all'indirizzo www,blackberry.com/enterpriseoffer
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alle 12:05
Picciuolo Rocco
buongiorno
possiedo un blackberry e da circa due mesi o problemi nell'invio e ricezione delle mail
per spiegarmi meglio se io invio un mail arriva dopo circa un'ora e altrezzanto nel riceverla
pur avendo contattato piu' vonte vodafon non mi e mai stata data una risposta esaudiente.
spero che voi mi rispondiate
distinti saluti
Rocco Picciuolo